Corso Avanzato sul Follow-up Marketing On Line


 
Indice del corso

 

Introduzione al Corso Avanzato sul Follow-up Marketing On Line

In questo blog potrai trovare delle interessanti strategie di Follow-up Marketing On Line, applicate attraverso gli strumenti dell’E-mail Marketing, per contattare e ricontattare coloro che avrai incontrato in una fiera, le aziende che avrai incontrato durante il tuo percorso lavorativo, i destinatari delle telefonate del tuo call center, i prospect che si saranno iscritti alla tua lista, in attesa di ricevere le tue comunicazioni ed i tuoi follow-up.

Tutto questo potrai processarlo secondo tempi ed intervalli opportunamente pianificati e calendarizzati, in base alla tipologia di potenziale cliente, che avrai categorizzato proprio allo scopo di dedicare maggiori risorse a coloro che sembrano maggiormente disposti a darti la loro fiducia.

Naturalmente la tua attivita’ avra’ il fine di convertire i tuoi prospect in clienti, e questi ultimi in clienti fidelizzati, in un’incessante lavoro di impostazione di contatti successivi che porti la tua azienda a raggiungere la piena stabilita’ finanziaria.

Grazie agli studi, agli approfondimenti di corsi non solo italiani ma anche e soprattutto statunitensi, e alla conoscenza dell’Inglese, ho maturato una discreta conoscenza del webmarketing e da un po’ di tempo a questa parte ho creato e sto creando diversi corsi, soprattutto sugli argomenti dell’E-mail Marketing, del Follow-up Marketing, del Blog Marketing e del Social Media Marketing.

Il Follow-up Marketing rappresenta un insieme di strategie che possono essere utilizzate da un’azienda, attraverso i suoi specifici canali, che possono appartenere al settore on-line, oltre che a quello off-line.

E’ la strategia di contatto per eccellenza, per ricontattare sempre e comunque tutti coloro con i quali si sia avuto un primo contatto, nonche’ tutti coloro dai quali si sia avuto un primo acquisto.

Per eccellenza proprio perche’ il suo scopo e’ quello di convertire il maggior numero di potenziali clienti in clienti, e questi ultimi in clienti fidelizzati.

L’ambito operativo del Follow-up Marketing viene comunemente ritagliato nel settore dei beni non durevoli, oppure anche durevoli, purche’ dotati di accessori e abbinabili a beni complementari, proprio perche’ e’ grazie a queste caratteristiche che il cliente fidelizzato diviene il whole life customer value.

In parole diverse, se continui a vendere l’unico prodotto che un acquirente non cambiera’ se non dopo una decina d’anni, e che non ha accessori, oppure non e’ complementare a nessuna altro prodotto e/o servizio, e’ molto difficile che potrai avere dei grandi guadagni.

A meno che tu non diriga una squadra di bravi venditori, che pero’ ancora non conoscono molto sul marketing o non hanno ancora l’esperienza per affrontare il mercato con piu’ saggezza, e a te conviene che rimangano in tale condizione.

Ma sicuramente dovrai affrontare un notevole turn over.

Infatti prima o poi capiranno di non essere nel posto giusto e di fonte a loro ci sara' la scelta di lasciare la tua azienda oppure quella di andare a gestire un'altra sede della stessa azienda in un'altra citta', ove naturalmente abbiano i requisiti per poterlo fare.

Nel primo caso i piu' fortunati troveranno un'azienda che consenta di vendere prodotti dotati di accessori, di prodotti complementari, oppure prodotti che esauriscono il loro ciclo di vita in un tempo relativamente piu' breve, in modo da avere sempre nuove entrate.

Nel secondo caso oltre alle qualita' di venditore, la persona dovra' avere anche delle qualita' organizzative, ma la sua occupazione principale sara' totalmente lontana da quella che sto affrontando in questo corso, che verte essenzialmente sulla propria capacita' di utilizzare le strategie suggerite dal follow-up marketing per ottenere un'esponenziale crescita economica.

Il Follow-up Marketing On Line rappresenta una parte del Follow-up Marketing, ed e’ uno strumento che viene utilizzato da operatori e professionisti del commercio on-line, perche’ permette di elencare, descrivere e combinare in un mix di marketing avanzato, tutti quei processi telematici, che hanno lo scopo di contattare piu’ volte un determinato target, attraverso le offerte inserite in messaggi email, in pagine web e nei social media, quindi utilizzando un processo di vendita che si realizza esclusivamente in rete.

Naturalmente, se non sei una ditta individuale, ma fai parte di un gruppo aziendale consistente, che cura anche il canale di marketing off-line, con il telemarketing ed unitamente ad una forza di vendita, che agisca sul territorio, i suoi strumenti e strategie andranno ad affiancarsi ed a integrarsi con quelli del canale del marketing on-line.