Capitolo III - E-mail Marketing e Follow-up Marketing On Line. Terza lezione - Che cos’e’ il Broadcasting?

Broadcasting rappresenta un termine che spesso ricorre nelle funzioni dei programmi autoresponder.

Questo termine indica l’invio di un solo messaggio per una particolare occasione, come nuove informazioni o nuove strategie, il lancio di un nuovo prodotto, l’invio di una newsletter settimanale o mensile, oppure un sistema per ottenere una risposta specifica per segmentare in modo piu’ preciso diversi target appartenenti a tutti gli iscritti.

La ragione per cui ho accennato al significato di broadcasting e’ perche’ quest’ultimo termine e’ strettamente connesso non solo con la funzione di una newsletter, i cui messaggi, pur rappresentando uno strumento di Follow-up Marketing On Line, non sono sequenziali, ma anche con quella di un follow-up composto da messaggi sequenziali.

In questo corso potrai apprendere in modo specifico come, nell’ambito del Follow-up Marketing On Line, newsletter e messaggi sequenziali si differenzino tra di loro in modo netto.

Ma che funzione ha un messaggio inviato in broadcasting?

Hai intenzione di inviare un messaggio occasionale ai tuoi iscritti o di pianificare l’utilizzo una newsletter?

Allora potrai farne la redazione e l’invio solo dopo averne aggiornato i contenuti con le novita’ che sarai riuscito a raccogliere nel tuo settore.

Ma se non inviassi dei contenuti di carattere innovativo non avrebbe piu’ senso parlare di messaggi una tantum oppure di newsletter!

In generale il concetto di broadcasting come invio a largo raggio puo’ implicare un invio generale e non targettizzato, come invece puo’ avere lo scopo preciso di creare dei target differenziati per migliorare ulteriormente la risposta del tuo mercato, ed in tal guisa avra’ una funzione che ricorda molto i sondaggi di mercato.

Percio’ in questo secondo caso tende alla personalizzazione delle tue offerte in base ad una netta segmentazione dei tuoi target, individuati in base ad esigenze, gusti e propensione all’acquisto.

Tutto cio’ consente una piu’ mirata strategia di vendita e di fidelizzazione dei clienti acquisiti, ma ovviamente non esclude che si possano inviare dei messaggi saltuari in broadcasting anche per segmenti di target.

Spesso il Broadcasting viene utilizzato a piu’ riprese temporalmente anche ravvicinate, per portare a conoscenza degli iscritti, che, per partecipare a pagamento ad un particolare evento, man mano che si esauriscano i posti disponibili, questi potranno raggiungere un prezzo sempre piu’ elevato.