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31 agosto 2021

Capitolo XVII - Esempi di Follow-up. Seconda lezione - Secondo esempio di follow-up

Ora ti mostrero’ un altro esempio di follow-up, con il quale capirai come un sistema automatico, creato con un software autoresponder professionale, possa aiutarti a raggiungere successo e guadagno senza impegnarti fino allo spasimo!

Immagina adesso di avere creato una sequenza di messaggi successivi e di lasciare finalmente il tuo computer per un bel po’ di tempo, andandotene, che so... al mare!

Supponiamo che un visitatore entri nel tuo sito e legga la pagina di vendita: sebbene interessato, tuttavia non e’ ancora pronto ad acquistare; questo comportamento e’ adottato dal 98% degli utenti del web, ovvero il 99,9% dei visitatori del tuo sito.

Nell’uscire dal tuo sito si apre un popup contenente l’offerta di un prodotto gratuito, come une-book, a condizione di rispondere ad un sondaggio di tre semplici domande; questa tecnica basata sull’indagine conoscitiva, viene utilizzata dalla maggioranza dei web marketer di successo.

Dopo aver risposto alle domande i visitatori vengono condotti ad entrare nel sistema di follow-up.

Mentre te ne starai stravaccato al sole, il visitatore si iscrivera’ al tuo follow-up, con l'inserimento dei suoi dati, attirato dall'e-book che gli avrai promesso in omaggio.

Se le risposte che gli iscritti hanno dato nel sondaggio rivelano che le ragioni, per le quali essi non hanno acquistato, dipendono dal fatto che non erano ancora convinti che il tuo prodotto o servizio li avrebbe soddisfatti, potrai recuperarli, perche’, attratti dalla tua strategia di follow-up, potranno avere maggiori informazioni.

Ma del resto anche tu, con l’indagine conoscitiva potrai meglio targettizzare la tua offerta in funzione delle reali esigenze della tua audience.

L’importante e’ avere costruito un sistema di follow-up basato sul tipo di risposta dato dall’utente, in modo da poter differenziare le informazioni ed i prodotti da fornire, sulla base di diversi comportamenti tenuti dal visitatore, come ad esempio quello imperniato sul prezzo, o sul solo fatto del non essere sicuri di voler acquistare, o altro.

In tal modo l’utente ricevera’ un primo messaggio non solo personalizzato con il suo nome, ma anche con l’offerta correlata direttamente al suo comportamento.

Tale messaggio conterra’ anche il ringraziamento per aver risposto ad una delle tre domande, oltre alla possibilita’ che si apra una pagina web di ringraziamento per aver partecipato comunque al sondaggio e/o avere soltanto navigato nelle pagine relative.

Certamente il visitatore sara’ impressionato dall’insieme del sistema: tuttavia non e’ ancora pronto per acquistare.

Ma potra’ accadere che, mentre te ne starai stravaccato al sole, il visitatore si iscriva al tuo follow-up, con l'inserimento dei suoi dati, attirato dall'e-book (suddiviso in lezioni che invierai con ogni messaggio del follow-up) che gli avrai promesso in omaggio.