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24 luglio 2021

Capitolo XV - Follow-up e Prodotti di back-end. Seconda lezione - Prodotti di back-end e privacy

Sembra che nel settore della vendita on-line, o meglio, nell’e-commerce, l’offerta di prodotti e/o servizi di back-end, sia stata una strategia spesso trascurata dagli operatori.

E cio’ pare semplicemente per un problema creato dalle norme sulla privacy, che non consentivano promozioni successive ad un primo acquisto, inviate via e-mail o trasmesse con pagine web, senza il permesso del destinatario, ed anche se con il primo acquisto si sia gia’ instaurato un rapporto commerciale.

Ho esaminato questo problema in modo piu’ approfondito nel modulo relativo a Landing Page e Squeeze Page.

Qui ne riassumo i capi piu’ importanti perche’ il tema dei prodotti di back-end e’ strettamente collegato con il problema della privacy.

Senza ripetere cio’ che ho gia’ spiegato, con il GDPR Europeo del 2016 e la legge italiana che l’ha recepito, ormai il problema non si ponepiu’ perche’ la legge autorizza l’invio di messaggi promozionali al nuovo acquirente, anche riguardanti prodotti diversi, purche’ siano di genere simile a quelli gia’ acquistati.